打雷闪电时,能否使用热水器？

从常规来说，如果接地良好，应该没有问题，但考虑到打雷，闪电本身的不确定性，为保证用户的安全，我中心要求用户在打雷闪电时严禁沐浴。在打雷和闪电的时候，因为雷电的强大电流作用，可能会导致巨大的伤害，再加上雷电本身没有固定的位置，所以相对来说，雷电本身的危险性就相当大，出于最大程度上的安全考虑，我公司不但要求用户严禁在打雷和闪电的时候沐浴，而且建议用户最好拔掉热水器的插头，使热水器处于断电状态，等打雷闪电过后，再恢复正常使用。

使用时，出水忽冷忽热，忽大忽小，是何原因？

这是因为当时的水压不稳定所致，因为水压增大，混合阀的冷水口由于直接连着进水管，当冷水立刻增多时，而热水器的出水管由于内胆里的水起到缓冲的作用，热水出水瞬间受影响不大，导致混合后出水变冷，相反如果水压变小，冷水出水减少，热水由于内胆的缘故出水变化小，那么混合后出水变热，这就会出现忽冷忽热的现象。出现这种情况一般有如下几个原因：

A、自来水公司正在调整水压或者停水后刚刚来水；

B、大楼的二次供水正在调整，导致水压不稳定；

C、用户家别的地方正在间歇性用水，如洗菜、洗衣服等，导致水压波动所致。

24小时金友热水器维修电话：400-029-7232.
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